站在现在,回顾过往,我们发现大家居产业遵循了清晰的进化逻辑:
1、业务战略层面,从单品到多品类布局的企业经营策略。以单品类起家,9成以上龙头企业完成了多品类转型,至少拥有2种业务,并且不断扩张。
2、渠道层面,从直营、经销商双轮驱动的探索,到经销商为主的渠道体系变化;从零售到工程+零售的格局调整;从线下到线上线下融合的打法升级;从优势渠道到全渠道部署的扩张等,主线就是多元化。
3、终端层面,从以前的单品陈列式销售、门店软硬装环境的重视,到家居空间为主体的场景化销售;从产品讲解式的销售,到设计方案输出+产品讲解的演示式销售。
眉山博美云商欧洲城实景图
线上线下融合、家居家装一体化的大流通平台
以家居商场为主要形态的流通平台,还将继续存在,并扮演关键角色。但变化非常明显,局限于线下商场的做法,将丧失生存空间。而新的卖场,无论是购物体验的升级,还是流量的获取与占领,都将有新的成熟做法,并不断迭代。家居商场主流玩法可能体现为五点:
A、线，量场将成功搭建,可能一半的客流量都来自线上,其中部分会引流到线下成交。我们注意到,目前龙头卖场都在拓宽线上渠道资源,新的布局颇为明显,以饱和攻击+内容致胜+公域流量强曝光,抢占短视频等流量新赛道,新措施赋能商户。
B、线上线下融合的闭环运营模式,将成为主导。线上同步于流量平台的变化,运营网店,与线下门店形成引流、成交、服务的闭环。
C、经营舞台端口前移,建立覆盖城市各个角落的销售网络,包括小区渗透;对接精装房市场的公装业务;发展直播、短视频等线上业务;与装修公司联盟,促成商户与装修客户的连接等。
D、家居家装一体化的全品类覆盖,业内大咖都已推动大家居全品类的覆盖,业态部署形成了两条主线:一方面继续做强装饰建材、家具、软装、设计、辅材辅料等板块,调整品牌,优化购物体验;另一方面发力电器、智能家居、装修等类目,持续引进多家具有代表性的品牌,联手推行家居家装家电一体化,推进全屋智能化,深挖业态护城河。
E、服务上或许还将进步,现在大部分服务工作都抛给了商家自己办,自然不足以增强与客户之间的粘性。
眉山博美云商欧洲城内景图
眉山博美云商欧洲城占地42亩、总投资8亿、建筑面积达11万平方米。以生活+家居双核驱动、以京东大数据为支撑,打造智慧探针、精准画像,全面、全新升级的一站式购物家居商城,在整装定制服务、智慧化信息系统、网络化物流体系等方面也在逐步加强体系建设。商城基于自身业务发展需求,不断对供应链进行深度整合建设,与传统的家装企业、生产商、品牌商、流通商、互联网家装企业等优质平台建立长期深厚的战略合作,形成定制生产、加工、仓储、配送、安装、维修等的一体化服务,快速跟上消费者不断变化的产品需求和服务需求。凭借高效协同的强大供应链整合,极大提升了商城的运营效率,扩大了商城的整体效率,必将引领家居行业未来发展趋势,最终实现线上消费轻松便捷,线下消费体验至上的新业态场景。
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