昨天,是周日。早晨起来,太太说,感到胸闷,有些气短,现在是冬天流行病季,我们不敢怠慢,马上决定到医院去急诊。
离我们最近的医院是市第二人民医院,是一家水平很高的综合性三甲医院。我们从家旁的红星桥地铁上车,只有一站路,就到了二医院,非常方便。
到了二医院,急诊处的人不少,但人们非常有序,我们挂号后扫码排队,大显示屏上马上显示你的号码与排序,广播随时与显示屏联动广播提醒,非常快捷与有序。轮到太太就诊了,医生作了心电图等检查,并开出了血液检查单(考虑到可能血检,太太早晨特地空腹)。我们马上去二医院血检科验血,验血后,一般性指标一小时就能出结果,有些指标要两小时才能出结果,因为离家很近,我们又乘地铁回家,两小时后再来二医院。
两小时后,我们乘地铁再次来到二医院急诊科,先去二医院血检科取报告,报告是自动生成的,只要一扫报告单的二维码,三份完整的血液检验报告就自动打出来了,报告清清楚楚,一目了然。
拿到血液化验报告后,我们再回到急诊处进行复诊,还是扫码排队,仍然是初次诊断的医生看,很快结果出来了:血液指标正常,心电图正常。胸口无碍。医生说可能是胃上有些不适,开了些胃药,并说如果要进一步治疗,要看胃肠科。
我们缴了费,去取药。取药也指定了窗口,通过连网已把药方传过去了,我们去时,窗口已准备好药,我们很快就取上了药,效率非常之高,让人感叹不已。
我们离开二医院时,12点10分,从9点10分到达二医院,到12点10分离开,只用了3 小时,中间还有2小时的化验等待,一切都很方便,一切都很有序,一切都有效率,数字化的管理对提高医院效率非常重要。
就诊的经历,让我们尝试了一下急诊的过程,是一次有价值的体验,体会到数字化管理对提高就医效率的作用,如果以后再到二医院就诊,就会更加快捷、更加方便。
医院的管理,确实很重要。医疗,关乎全民的大事,健康,关乎全民的幸福。医院,是一个重要的窗口,是医生与护士的重要战场,是解除病人痛苦的阵地。
“救死扶伤,实行革命的人道主义”是毛主席于1941年为中国医科大学的题词,是广大医护人员的座右铭。毛主席的题词体现了医学道德关怀和无私奉献的理念。它激励着医护人员把挽救生命、减轻患者痛苦当作自己的神圣职责。广大医护人员用辛勤的付出换来了全民的健康,而数字化的管理,则提升了医院的管理水平,提高了效率,满足了“救死扶伤,实现革命的人道主义”的需要,这是一件功在当代、利在千秋的工作。
2025.1.13